Une tendance qui ne cesse d’augmenter, le commerce en ligne est devenu une nécessité pour les consommateurs et pour les entreprises. Comme plusieurs secteurs, la vente de vêtements est devenue plus présente sur internet. Jeans industry est l’une des entreprises qui s’est orientée vers le web via une boutique en ligne.
Cette entreprise offre un large choix de vêtements tendance et de marques pour hommes et femmes. Nous allons donc vous éclairer par rapport à cette enseigne en vous donnant notre avis à propos de leurs produits et services.
Le site web, simple mais rien d’extraordinaire
Le design du site Web est très simple. Il existe deux options de navigation pour avoir accès aux produits, il faut donc choisir entre “Femme” et “Homme” pour avoir les catégories de produits offerts. L’avantage est qu’il est facile de trouver le produit souhaité soit en explorant les catégories ou avec une simple recherche avec le nom de l’article recherché.
Quel budget prévoir?
Jeans industry offrent plusieurs choix d’articles. Pour les hommes vous pouvez trouver des jeans, des blousons vestes, des pulls et même des baskets. De même pour les femmes; des robes, des bodys et des accessoires sont aussi disponibles. Plusieurs autres articles sont proposés également par l’entreprise. En ce qui concerne les prix, en faisant le tour de leur vitrine, vous allez voir que les articles peuvent répondre à tous les budgets. En effet, vous y trouverez des accessoires à quelques euros ou même des jeans à 20 € et 30 €, ça peut aller jusqu’à 85 €.
Analysons les avis clients
Il est vrai que les avis sur internet peuvent bien nous orienter. Voici donc ce que les clients disent à propos de l’enseigne :
Le paiement
Le paiement est sécurisé et généralement se fait d’une manière fluide. La création du compte est également simple à faire et ne prend que quelques minutes.
Le suivi de la commande
Il est possible de faire le suivi de la commande en ligne. Jeans industry fait affaire avec Mondial Relay et le suivi est simple avec un code qui vous sera envoyé par courriel. L’enseigne envoie également des courriels de confirmation et de suivi dès la validation de la commande.
La livraison
La commande arrive généralement au bout de quelques jours et cela dépend essentiellement de votre emplacement. Les livraisons passent obligatoirement par des points de relais. Quelques clients ont reproché les délais de livraison qui dépassent ceux annoncés par l’entreprise.
La qualité
La plupart des clients disent qu’il s’agit d’une qualité qui correspond parfaitement au prix payé. Cependant, d’autres personnes déconseillent la marque en évoquant des prix exagérés par rapport à la qualité des articles reçus.
Le service client
Il est possible de contacter le service client de l’enseigne en remplissant un formulaire sur leur site web. Une option de plus en plus utilisée par les magasins en ligne mais moins appréciée par quelques personnes à cause de l’absence d’un numéro de téléphone.
La politique de retour
Comme la plupart des commerces, les clients de Jeans industry disposent de 15 jours à partir de la date de réception du colis pour retourner des produits. Les retours sont soumis à des conditions acceptées lors de la commande et contestées par quelques acheteurs pour manque de souplesse par rapport aux délais.
